Djamila BOUBACHA

Maryam Mirzakhani

Commerce

Mises en ligne de ressources sur la gestion de la qualité dont la présentation de plusieurs outils de base employés dans les activités de planification, de recherche de causes, d'évaluation de solutions et de prise de décisions. Ces outils couvrent les tâches de :

o Collecte de données ;
o Recherche des idées, causes et solutions impliquées dans la gestion de la qualité ;
o Analyse des données et résolution de problèmes ;
o Amélioration des méthodes et de compréhension des besoins des clients ;
o Etablissement de priorités et planification d'un projet

Ces données sont inclues dans le cours d’ingénierie de la qualité du professeur Bernard CLEMENT de l’Ecole polytechnique de Montréal. Gros plans dans le même domaine sur plusieurs autres outils comme la méthode du 6 sigma, le PDCA, le Kaizen Blitz, le Gemba,  les 5 why, l’AMDEC, le diagramme Ishikawa, le QQOQCCP ou le test de corrélation. La fiche outil du cours vous donnera toutes les explications sur ces concepts et acronymes insolites mais venant tous d’expériences avérées et réussies.

Suivez également un approfondissement des dimensions quantitatives appliquées à la qualité et à d’autres domaines avec un second cours du professeur CLEMENT consacré aux technologie employée pour déterminer le meilleur ensemble de données à prélever et intitulé « Planification et analyse statistique d'expériences ». L’éminent enseignant indique sur ce sujet que « la maîtrise de la planification statistique d'expériences apporte une contribution essentielle et absolument nécessaire pour celui qui entreprend un programme d'essais : en laboratoire, sur des procédés industriels, sur ordinateur ».

 

Vous trouverez ces ressources en cliquant l'onglet Etudes supérieure, module de « gestion de la qualité », 4ème année des licences de commerce et de management ainsi que dans le module de « statistiques appliquées » de la palette de veille technologique.

Programmes et nouvelles ressources mises en ligne en commerce avec un cours de commerce international de niveau universitaire et une série de cours de terminale commerciale très utile, notamment pour la maîtrise des outils de gestion commerciale. Les spécialités enseignées à HEC Alger couvrent pour ce qui est de la graduation les études et recherches commerciales, le management et le commerce international. Un second cours de gestion de projet est ajouté dans le module Economie de 2ème année d'architecture et d'urbanisme mais instructif pour tout futur promoteur de projet, quelqu'en soit la discipline.

 

3N° Contexte Dates Lieux Liens
1 Ingénierie de la qualité 2007 Professeur B. CLEMENT, Ecole Polytechnique de Montreal

Plan du cours

Parties de cours n° 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23 & 24

Outils de base n° 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17 & 18

Guide n'analyse et évaluation processus de mesures

Statistiques de base n° 1, 2, 3, 3/1, 4, 5, 5/1, 6, 6/1, 7, 7/1, 8, 9, 10 & 11

Fichiers de données des exemples et des exercices n° 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 & 11

Enoncés des exercices n° 1, 2, 3, 4 & 5 et réponses n° 1, 2, 3, 4 & 5 - Enoncé de l'examen de 2003 & sa réponse - Enoncés des examens n° 1, 2, 3 & 4

Exercices d'initiation au logiciel Statistica

Etudes de cas n° 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 & 8

2 Le 6 sigmas - - Une présentation
3 Leçon de gestion de production sur la qualité 2010

Rocdacier

Un cours
(extrait du site http://www.rocdacier.com)

4 Cours sur la qualité 2012

Professeur Valérie CAPRON et Rémi BACHELET, Ecole Centrale de Lille

Fondements - Domaines et outils - Métier
5 Initiation à la qualité 2008 PLG Consulting Un support de cours
6 Bonnes pratiques de fabrication et de laboratoire de produits pharmaceutiques 2010 Centre collaborateur de l'OMS (CECOMED) Une présentation de l'Organisation mondiale de la santé (OMS)
7 Gestion de la qualité : la méthode des 5S 2000 Sandrine QUESNEL, consultante européenne en déploiement et en management de la qualité Un document et un cours vidéo
8 Stratégie et développement d'une démarche Qualité 2000

Jacky KOEHL, Enseignant Institut Commercial de Nancy
Université Nancy 2

Un cours vidéo
         

 

images/Etudes_superieures/TC_biologie/2_annee/Ecologie/Bio3535/17B-cosepac.pdf

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